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            如何打造強勢的電子商務品牌!
            2020-12-03 45 0
            幾年由于電子商務市場的飛速發展,吸引眾多公司投入到這個廣闊的藍海之中,使得一家又一家定位迥異、各具特色的電商網站誕生,同時競爭也愈演愈烈,隨之升華到白熱化程度徐州網站建設小編認為,其實現在網上商品種類齊全,應有盡有,網民們非常享受網購這種無比便捷的生活方式,網上消費習慣也逐漸變強,成為不可或缺的生活形式,這讓電商市場的繁榮帶來了保證。

            電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在因特網開放的網絡環境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

            目前有一些新“逐鹿者”們,擯棄像庫巴、蘇寧易購這樣的垂直化、專業化定位的營銷之路,而是選擇像京東等綜合性的電商網站的銷售模式,不斷增加商品種類,滿足不同顧客的需求。像道位購就不斷擴充商品種類,從3C數碼、家電擴展到生活用品類的牙刷、毛巾、服裝等,在豐富產品線的同時還走本土化趨勢,立足一個區域,在這個地區做大做強,然后采用復制的方式在其他城市駐扎。

            其實不論是垂直化、專業化或是綜合性商城,對于他們而言,現在競爭相當激烈,如果想在競爭中脫穎而出,搶占更大的市場份額,獲得網民的青睞、認同,在當前電商網站“遍地開花”的情形下,品牌與信譽度成了突圍成功的唯一也是最快捷的出路。電子商務是運用數字信息技術,對企業的各項活動進行持續優化的過程。

            電子商務的范圍很廣,一般可分為企業對企業(Business-to-Business),企業對消費者(Business-to-Consumer),消費者對消費者(Consumer-to-Consumer),企業對政府(Business-to-government),業務流程(Businessprocess)等5種模式,其中主要的有企業對企業(Business-to-Business),企業對消費者(Business-to-Consumer),業務流程(Businessprocess)3種模式。隨著國內Internet使用人數的增加,利用Internet進行網絡購物并以銀行卡付款的消費方式已日漸流行,市場份額也在迅速增長,電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL(安全套接層協議)及SET(安全電子交易協議)兩種。

            品牌與信譽的內涵
            如果想讓消費者決定在其網站上購買、慕名前來,那么擁有較高的知名度是實現此目標的必要條件?,F在電子商務被賦予“燒錢時代”,其實眾所周知,大部分的錢是花在廣告上,各電商網站在傳統媒體如報紙、雜志、公交站牌等平臺上花費巨額的廣告費,投放各式各樣的廣告。還有利用網絡傳播手段,在線上做競價、網盟、軟文、話題炒作等,縱觀電商們“各顯神通”投放廣告,目的是為提高知名度,提升品牌的影響力。

            信譽則主要形成于電商網站與消費者的合作之中,對于消費者對產品或服務的任何意見都要高度重視,如果被投訴或是出現產品問題,要正面應對,同時加大賠償力度,使負面事件轉化為品牌塑造的正面促進手段。因此,對于在線客服、物流人員等都要注重消費者購物體驗,注意維護與消費者之間的關系,打造電商網站良好的信譽。

            打造品牌與信譽的方式
            如上所述,電商網站的品牌不僅依賴于傳統媒體的傳播,更依靠于網絡傳播。在這方面,可借助高薪,聘請經驗豐富的電商人才,進行品牌塑造與傳播,通過在目標客戶密度高的社區進行有針對性、長期的品牌塑造,或是在人流大的公交站臺投放廣告,逐漸在目標客戶心中塑造高知名度和良好的口碑,這對鞏固老客戶、吸引新客戶具有重要的助推作用。

            同時,可利用軟文營銷這種比較低成本、高回報的網上傳播方式,在各大門戶網站和目標消費者??吹拿襟w上進行軟文投放,增加其對品牌的認識和了解,從而為促成目標消費做鋪墊??梢哉f,在不計其數的電商網站中,只有讓消費者信任的品牌,才能使其做出購買決策,并幫助網站進行口碑傳播,帶來更多潛在消費者。


             

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